パソコンの動作が遅いので見て欲しい・・・


との依頼を受けました。
解決できたようなので、記録を残したいと思います。

現象
なにもしてないのに、CPUが80%~100%の状態

タスクマネージャーのパフォーマンス
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なすて?

リソースモニターで見ると、何が原因かわかります。
svchost.exe(netsvcs)がCPUを50%程消費しています。
この、svchost.exe(netsvcs)が犯人です!!
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ところで、タスクマネージャーって? リソースモニターって?
という方もいらっしゃると思います。


  • タスクマネージャーは、(通常は画面下)タスクバーを右クリックして「タスクマネージャーの起動」を選択すると表示されます。
  • リソースモニターは、タスクマネージャーのパフォーマンスタブの画面の右下にある「リソースモニター」のボタンを押すと表示されます。

調べるとsvchost.exe自体が悪さをしているのではなくて、その裏に隠れた犯人がいるのだとか
それは、タスクマネージャーのサービスタブで調べるのだそうです。

グループに「netsvcs」となっているものが複数あるはずです。
それの中のどれか一つが犯人です!
CIMG8543

調べると、WindowsUpdateがうまくいかない事象の記事が掲載さていて
今回のCPUを異常に消費している現象と近い症状です。


なので・・・WindowsUpdateが重要参考人です!!


WindowsUpdateのサービスを停止させて、CPUがさがれば・・・犯人確定!

  • wuauservを右クリックして「サービスの停止」を選択

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エラー(ToT)
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オーマイガッ!
いったいどうすれば・・・・

調べました
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 スタートボタン→スタートボタンすぐ上の「プログラムとファイルの検索」と書いてある欄に
  • 「msconfig」と入力し、Enterキーを押す
  • システム構成というウィンドウが表示されるので、「サービス」タブを選ぶ
  • 「Windows Update」という項目のすぐ左にあるチェックボックスからチェックを外す
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  •  「適用」ボタンを押す
  • 再起動しますか?と聞かれるので素直に再起動します
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再起動後・・・CPUががっつり下がりました!!

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これで、Windows Updateが犯人と確定
他でも同じ事象で苦労した方がいるようです。対策方法が載ってます。


現象が起きるPCとそうではないPCとあるらしい・・・・


対策は、次の更新プログラムを適用せよ!とのこと

ダウンロードして適用
うっ、Windows Updateサービスを停止していた。それはダメだ・・
msconfigで、サービスを元に戻し再起動

気を取り直し実行!!

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 しばらく放置


終わらない(T_T) 数時間待ってみましたが、検索しています・・・から変わらない(T_T)


調べました・・・
この場合、Windows Update エージェントを更新するそうです


サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 7 SP1 の「パッケージを今すぐダウンロードします」をクリック

ダウンロードしたプログラムで更新をかけてみます

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数分まって完了!!


では、次にこいつを
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キタキタ!!
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これも適用成功!!


再起動して、いよいよWindowsUpdateへ!!

CIMG8615


ん~~~長い!!

相変わらず時間がかかっているみたいなので、このまま放置で寝ます(笑)

朝見てみましたら、キターーーー!!
CIMG8633


インストール実行

インストール後再起動要求
CIMG8634


CPUは落ち着いている
CIMG8635


もう一度、WindowsUpdateかけてみると・・・
まだ、適用が必要らしい
CIMG8636


次の適用も終了し、すべて適用されました。
遅い現象も解消されたようです。


めでたしめでたし!




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